OA是舶来品，又称办公自动化，20世纪70年代在英国和美国等发达国家率先使用OA系统。伴随着你公司规模的扩大，企业管理变得越来越复杂，互联网技术发展越来越快，对OA系统的功能和技术要求越来越高。
OA系统是英文Office Automation System 的第一个字母简写。80年代到90年代，中国部分企业开始使用线上OA系统，那个时候的中国，互联网技术不是很发达，计算机很稀有，软硬件技术也处在发展阶段，OA系统比较简单，只是简单的文件上传，又称无纸化办公。2000年到2005年，OA系统是真正兴起的阶段，从开始简单的文件上传发展到流程化管理，可以远程进行企业的合同审批，任务审批，车辆管理，办公设备的管理，制度管
理，会议管理，文件流转，新闻发布等等。
2005年之后随着手机在中国的的普及，人工智能的发展，手机OA系统应运而生，在线OA不但是简单的流程管理，同时实现了知识共享，人力资源管理，政务OA,市场销售的CRM客户管理，内部邮件沟通，视频会议，通知公告，财务管理等更多的在线OA系统办公自动化功能。