以前企业使用的OA协同办公自动化管理软件，CRM客户管理软件等基本都是定制模式或由OA软件开发商提供源代码给企业。传统的方式成本高，制约中小企业的发展。
现在更多的软件开发商提供SaaS模式的移动OA系统或移动CRM客户关系管理系统。SaaS形式打响信息化第一枪。
计算机技术的提高使得企业运用信息化停止运营管理在的各个层面得到了普遍应用，随着现代企业的不时开展以及对信息化管理的不时提升，业务需求不时增加，市场构成不时扩展，在企业运营过程中存在不时活动着的物流、资金流、信息流、人力资源、业绩、消费运营进度等，这些扑朔迷离的信息被管理人员充沛运用，在企业信息化应用范畴中不时深化探究。
加速企业信息化的提高无非是完成信息化工具的快速搭建和应用，降低信息本钱，减少企业的硬性支出，这些东西恰恰能够借助SaaS的力气很快取得，SaaS扫平了中小企业信息化过程中的绝大多数障碍。
SaaS应用形式的最大优势是采用租赁的方式，将企业用户的PC机经过Internet接入SaaS的运转平台,企业采用SaaS形式停止信息化建立，能够享用到效劳器、网络、系统管理员以及网上办公管理、客户关系管理、企业方案管理、财务管理等一整套信息化便利。既俭省了信息应用本钱，又运用户取得了先进技术带来的便当与快捷。SaaS效劳商针对用户需求对协同办公管理系统停止规范化，不时完善和晋级，提供SaaS形式的网上统一效劳，基于SaaS形式下效劳提供了灵敏的自定义功用，用户能够依据业务管理的需求订购所需的模块，也能够调整系统以支持企业的变化与开展，做到即需即用。
SaaS模式的OA协同办公软件，CRM客户管理软件，在手机上也可以方便使用，手机OA,手机CRM越来越受年轻一代员工欢迎。